Le portail dans le portail... aïe aïe aïe
Le Premier ministre vient de lancer aujourd’hui http://www.administration24h24.gouv.fr, nouveau site sur lequel on peut effectuer quelques 600 formalités. Enfin, en fait, non : on trouve la procédure que l’on souhaite effectuer et on est redirigé vers le site adhoc : http://www.impot.gouv.fr,, http://www.changement-adresse.gouv.fr, celui des remboursements de sécu...
Chacun de ces sites a son mode de navigation propre, ses codes couleurs... et on a un peu de mal à s’y retrouver. Réponse de la DGME : ben, on crée un portail... C’est vrai, c’est bien, ça s’inaugure, ça permet de dire que l’administration électronique avance, que la DGME bosse...
Personnellement, j’ai trouvé que le lancement de service-public.fr, c’était super. Enfin un point d’accès UNIQUE à l’Administration avec un grand A !
Mais un portail c’est bien, quand on les multiplie – surtout avec des chartes graphiques différentes et des identifiants différents (à propos on en est où de mon.service-public.fr ?...)– c’est nettement moins bien.
Le moins qu’on puisse dire, c’est que l’administration en ligne ne va pas en se simplifiant.
Et il n’est pas certain que la création à répétition de "portails", lorsqu'il ne sont qu’une coquille vide, soit la meilleure des solutions.